Envíos, Entregas y Devoluciones

En Shopento, trabajamos con las mejores agencias de transporte (Correos, SEUR, GLS) para garantizar que recibas tus productos de forma rápida y segura.

1. Plazos de Entrega

• Procesamiento: 24 horas hábiles.
• Entrega estimada: 24 a 48 horas para toda la Península Ibérica.

2. Pago Contra Reembolso (COD) Ofrecemos la opción de pagar en efectivo al repartidor en el momento de la entrega. Por favor, asegúrate de estar en casa y tener el importe exacto preparado para facilitar la gestión del mensajero. Nota: Al realizar un pedido con esta modalidad, te comprometes a la recepción del mismo.

3. Seguimiento del Pedido Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que sepas en todo momento dónde está tu paquete.

4. Devoluciones y Garantía

• Garantía de Satisfacción: Tienes 14 días desde la recepción de tu pedido para solicitar una devolución si no estás satisfecho con el producto.
• Estado del Producto: Para ser aceptada, la devolución debe incluir el embalaje original y el producto no debe presentar signos de uso indebido.
• Cómo solicitarla: Escríbenos a tienda.shopento.comercial@outlook.com y te indicaremos los pasos a seguir.
• Reembolsos: Una vez recibida y verificada la devolución, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria (ya que el pago original fue en efectivo).